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您当前所在位置:首页 > 跟团游 > 出境旅游 > 西班牙+葡萄牙 12 日游

西班牙+葡萄牙 12 日游价格:¥10999元

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★参考行程

超值包含:

无忧旅行:海南独立成团,本土领队全程服务

舒适住宿:全程欧洲当地四星级酒店

美食体验:伊比利亚黑猪烤肉+伊比利亚肥牛火锅+特色国粹海鲜饭+西班牙海鲜大餐

经典游览:马德里皇宫+斗牛庄园+马术表演+粉红盐湖+圣佩德罗教堂恋人陵墓

行程亮点:

(王宫之行)- 欧洲第三大皇宫—马德里皇宫,也是世界上保存最完整、最精美的宫殿之一

(斗牛庄园)- 欣赏最传统的马术表演,欣赏马背上的弗拉门戈

(高迪之旅)- 素有“伊比利亚半岛的明珠”之称的圣家族大教堂

(粉红盐湖)- 网红打卡景点-粉色天堂--托雷维耶哈盐湖

(爱之城)- 入内参观圣佩德罗教堂恋人陵墓

(阳光海岸)- 西班牙古罗马遗址--马拉加城堡

(葡萄牙之行)- 游览有着七丘之城之称的里斯本

(塞尔维亚)- 弗拉门戈舞的发源地(太阳之城)太阳海岸城市的阿尔赫斯拉斯

日期 行 程 安 排

第一天

6月20日

周四

海口深圳

参考航班:待定

请各位贵宾于制定时间在海口美兰机场集合,搭乘海南航空联运航班飞往深圳。

深圳马德里(SHENZHEN-MADRID)

参考航班:HU7983 SZXMAD 1435/2150

于指定时间在深圳机场集合,办理登机手续,乘机前往西班牙首都马德里。马德里是一个不断革新的城市,

近年来的变化使其位于欧洲城市的前列。抵达机马德里机场,我们安排专车接机,送往酒店休息调整时差,

准备迎接精彩的旅程… 酒店:当地四星级酒店 用餐:无 交通:飞机

第二天

6月21日

周五

马德里巴达霍斯 (MADRID-BADAJOZ)(约 404 公里)

酒店早餐后,乘车前往伊比利亚半岛第一大城市马德

里。参观马德里王宫*(入内,约 60 分钟。备注:皇

宫仍为西班牙国事活动主要场所,如届时遇国事活动

临时关门,将调整塞维利亚大教堂入内),是仅次于凡

尔赛宫和维也纳皇宫的欧洲第三大皇宫,也是世界上

保存最完整、最精美的宫殿之一,是波旁王朝第一代

国王腓力一世下令修建的法国和意大利风格的皇家宫

殿。之后乘车前往巴达霍斯。

午餐特别安排融合了中式烹饪方法和西式精选食材的半岛肥牛火锅。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早午晚 交通:汽车

第三天

6月22日

周六

巴达霍斯里斯本(BADAJOZ-LISBON)(约 226

公里)

酒店早餐后,游览欧洲大陆最西端的首都,有着七丘

之城之称的里斯本。远观 4 月 25 日大桥,它是世界

第三长悬索桥,横跨特茹河两岸,桥梁下面还有一个

张开双臂的基督像高高的矗立于此,425 大桥因此也

成为里斯本的地标之一。外观圣.杰罗米诺修道院和

圣.杰罗米诺大教堂,建筑为曼奴埃尔式建筑,但又融合了歌德式及文艺复兴建筑特色,是最能代表海权时

代葡萄牙荣景的建筑物,1980 年联合国宣布为重要世界遗产。

酒店:当地四-五星级酒店 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽车

第四天

6月23日

周天

里斯本塞维利亚 (LISBON-SEVILLE)(约 448 公里)

酒店早餐后,参观葡萄牙海权统治的标志性建筑--贝

伦塔(外观,约 15 分钟),这是一座五层的防御工事,

用来防御里斯本港口的安全。1983 年贝伦塔被国际教

科文组织正式评定为世界文化遗产,2007 年被评为葡

萄牙七大奇迹之一,站在塔下可仿佛体验到大航海时

代港口的宣告与繁华。之后参观著名的航海纪念碑(约

15 分钟),屹立于海旁的广场上,气势不凡,已成为

葡萄牙的象征。之后乘车前往安达鲁西亚大区首府塞维利亚。这是一座橘花飘香的城市,遍布公园、街巷

的橘树是它的象征。塞维利亚拥有丰富的自然和文化遗产,省内 14%的面积作为自然区域被保护起来,拥

有超过 300 座历史名胜古迹。游览西班牙广场(约 30 分钟),这是一座庞大的半圆形广场,外部用西班牙

风格的瓷砖镶嵌,整体建筑风格气势不凡又别具一格。黄金塔(外观约 15 分钟)是西班牙塞维利亚的一

座十二边形的军事了望塔,兴建于 13 世纪的穆瓦希德王朝,以控制从瓜达尔基维尔河到达塞维利亚的水路,

为西班牙珍宝船队定期从美洲带回的贵金属提供安全保护,这也可能是它名称的来源。塞维利亚大教堂(外

观约 15 分钟)是塞维利亚最著名的建筑,也是“世界三大教堂”之一。前往老城区这里原为犹太人和阿

拉伯人的混住区,现在是塞维利亚市内最具特色和最别致的住宅区,漫步于此,条条小巷错落有致十分幽

静,各家窗台上栽有花草,一年四季花团锦簇万紫千红,游人所至,如入画境。

晚餐特别安排享用独一无二的伊比利亚黑猪烤肉。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽车

第五天

6月24日

周一

塞维利亚阿尔赫西拉斯(SEVILLE-ALGECIRAS)(约 183 公里)

酒店早餐后,前往参观斗牛庄园(入内,约 1 小时)。

西班牙,看到这三个字,映入脑海的第一件事,可能

就是斗牛了,谁能想到这个早期为贵族消遣的娱乐活

动,最终成为了一个国家的代表,一种精神的象征。

来到西班牙,若不能亲临体验斗牛的氛围,可以说是

莫大的遗憾。庄园由西班牙传奇斗牛士创建,起初是

私人庄园及训练表演的场所。在他去世之后,庄园经

过改造,当地的名门望族时常会来到这里举办各种聚

会。现在,我们可以看到最传统的马术表演,欣赏一下马背上的弗拉门戈,甚至一次不流血的斗牛表演,

都成为了可能。之后前往太阳海岸城市的阿尔赫斯拉斯。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽车

第六天

6月25日

周二

阿尔赫西拉斯(ALGECIRAS)

酒店早餐后,在太阳海岸城市的全天自由活动(不

含餐、用车、导服),您可以利用一整天的时间享受

热情的国度。午餐、晚餐敬请自理!

这里是西班牙乃至整个欧洲最著名的度假胜地,上

至王宫贵族、社会名流,下至普通工人、市井百姓,

都会把宝贵的假期放在这里度过。也是现代西班牙

经济和旅游发展的起点,有着不可言喻的重要地位。

对岸是摩洛哥的港口城市丹吉尔,风和日丽,终年

气候宜人,素有“摩洛哥夏都”之称。西班牙南部的一个港口城市,邻近英国海外领地直布罗陀,是直布

罗陀海峡地区最大的城市,气候温暖,有海滨浴场,为冬季疗养地。

温馨提示:

1、离开酒店时建议您到前台拿一张印有酒店地址和电话的名片,如遇迷路或找不到酒店时备用!

2、在自由活动期间,请您自行保护好您的人身及财物安全,最好不要单独行动,结伴而行!

3、推荐景点所产生的费用不包含在行程之内,您可以根据自己的喜好自由选择,合理安排时间!

酒店:当地四-五星级酒店 用餐:早(午晚餐自理) 交通:汽车

第七天

6月26日

周三

阿尔赫西拉斯马拉加阿尔梅里亚(ALGECIRAS-MALAGA- ALMERIA)(约 140/200 公里)

酒店早餐后,前往西班牙阳光海岸的首府-马拉加(以

下景点游览时间约 30 分钟))。漫步著名的梅塞尔广

场(外观),毕加索的童年在这里度过。参观广场修

道院遗址中矗立着为自由而献身的多里霍斯将军纪

念碑(外观)。有着独臂美人之称的马拉加大教堂(外

观)。漫步海滨大道,感受地中海式浪漫。外观古罗

马遗址-马拉加城堡(远观),此城堡是该城的穆斯

林统治者的禁宫。结束后前往地中海小镇阿尔梅里

亚。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早午(晚餐自理) 交通:汽车

阿尔梅里亚贝尼多姆西班牙小镇(ALMERIA - BENIDORM-SPANISH TOWN)(约 336/120 公里)

第八天

6月27日

周四

酒店早餐后,前往欧美目前最潮流的网红地区西班牙托雷维耶哈,有一个粉红色的盐湖,是欧美梦幻少女

的“粉色天堂”,1989 年被列为西拔牙国家自然公园,湖面呈梦幻般的粉红色,日落时的景色格外美丽。

贝尼多姆是西班牙阿利坎特省的一座海滨城市,坐落在西班牙的白色海岸地区。因其拥有众多的摩天楼和

绵长的海岸线,其众多的摩天楼数量在欧洲城市中是非常罕见的现象,因此也有着“西班牙的曼哈顿”和

“欧洲的小香港”之称,成为众多网络明星度假、打卡的胜地。结束后前往西班牙小镇。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽车

第九天

6月28日

周五

西班牙小镇特鲁埃尔巴塞罗那 (SPANISH TOWN-TERUEL-BARCELONA)(约 140/420 公里)

酒店早餐后,前往特鲁埃尔,爱之城。一座美丽的城

市,其受到伊斯兰传统影响,又体现出当时欧洲风格

的穆德哈尔式建筑构成阿拉贡的穆德哈尔式建筑的

一部分,被联合国教科文组织认定为世界遗产。入内

参观【圣佩德罗教堂恋人陵墓*】(约 20 分钟)。之后

前往有着“时尚之都”美誉的巴塞罗那。开始奇幻的

高迪之旅:巴塞罗那有欧洲之花美誉,但当地人更乐

意称它为高迪之城,伟大的疯狂建筑家高迪把他的作

品和艺术精神贯穿于巴塞罗那的血液之中,高迪建筑艺术的巅峰之作—圣家族大教堂,该教堂是巴塞罗那

的标志性建筑。圣家族大教堂始建于 1884 年,目前仍在在修建中,尽管是一座未完工的建筑物,但丝毫

无损于它成为世界上最著名的景点之一。西班牙广场(外观)是巴塞罗那的一个重要广场,占据着仅次于

加泰罗尼亚广场(Placa de Catalunya )的重要地段。奥林匹克港口(外观),奥林匹克港是 1992 年奥运村

的中心,也是新兴的住宅区和水上运动区,巴塞罗那市立帆船运动学校就设在这里。这里和老城区的氛围

截然不同,两座摩天大楼矗立海边,现代化的住宅楼比比皆是。巨型铜雕鱼(外观),由弗兰克•盖里创作

的巨型铜雕《鱼》,十分引人注目。

晚餐在地中海边享用与法国蜗牛,意大利面齐名为西餐三大名菜的西班牙国菜海鲜饭。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽车

第十天

6月29日

周六

巴塞罗那萨拉戈萨( BARCELONA -ZARAGOZA)(约 310 公里)

酒店早餐后,乘车前往萨拉戈萨,这是西班牙阿拉贡

自治大区的首府,也是古代阿拉贡王国的首都。在

2008 年萨拉戈萨举办了以水资源的利用为主题的

EXPO2008 世界博览会。前往圣妇皮拉尔大教堂(外

观约 30 分钟),皮拉尔圣母基督大教堂是萨拉戈萨

著名的教堂。有 11 个圆顶的皮拉尔圣母教堂是萨拉

戈萨的标志,关于她有着种种美丽的宗教故事。每年

*提示:以上行程时间表仅供您参考,有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整,如(堵车、恶劣天气、景

点关门、突发事件等)

※根据欧盟入境相关规定,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随

身携带 800-1000 欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

★费用说明

一、费用已含

1. 住宿:全程欧洲四星级酒店:以两人一房为标准;

2. 用餐:行程注明包含 10 早餐 10 正餐(含 4 个特色餐),以中式六菜一汤为主(不含酒水),8-10 人一桌,

或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款

10 月萨拉戈萨人都要在圣母玛丽亚显灵那一天举办皮拉尔节,来表达心中绵绵不绝的敬意。之后前往政府

喷泉大广场(约 15 分钟),因广场上的皮拉尔圣母圣殿主教座堂而得名。在广场两端,一端有一座画家戈

雅铜像,另一端有一座凯撒大帝铜像。

酒店:当地四星级酒店 用餐:早午(晚餐自理) 交通:汽车

第十一天

6月30日

周天

萨拉戈萨马德里深圳 (约 317 公里) (ZARAGOZA-MADRID-SHENZHEN)

酒店早餐后,乘车前往马德里,抵达后参观太阳门广场

(约 20 分钟),外观欧洲之门(约 10 分钟),西班牙

马德里的欧洲门由美国建筑师设计,两座塔形写字楼,

楼宇倾角 15 度(超过了意大利比萨斜塔的 12 度倾角)。

之后参观马约尔大广场(游览时间约 40 分钟),由西

班牙国王菲里普三世在 1619 年修建,广场中央便其英

姿飒爽的骑马雕像,这座广场是马德里最热闹的聚集

地。

晚餐特别安排西式精选海鲜大餐。

结束后乘车前往马德里机场,办理退税及登机手续,搭乘国际航班返回深圳。

酒店:机上 用餐:早晚(午餐自理) 交通:汽车、飞机

第十二天

7月01日

周一

深圳(SHENZHEN)

参考航班:HU7984 MADSZX 0115 2150

深圳海口

参考航班:待定

抵达深圳宝安国际机场后,搭乘海南联运航班返回海口,满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家… 特别注意:所有团员往返的登机牌都要保留附上护照原件交给领队或旅行社到领事馆办理归国返签确认。

欧洲使馆要求销签,如果这次旅行回国后,您需要马上使用护照,请报名时与旅游顾问协调时间。

项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;

3. 交通:全程往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);

4. 用车:境外旅游巴士:根据团队人数,安排 35-50 座巴士,及专业外籍司机;

5. 门票:行程中带*的景点含门票费;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付

费项目);如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭,则退回门票费用或安排其他景点替代。

6. 保险:境外 30 万人民币医疗险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险。

二、费用未含

1. 此团未含签证费、司导服务费 2800 元/人;(随团款付清)

2. 个人旅游意外保险:具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买,出行时请将该保单资料随身携带;65

岁以上(含 65 岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同

意书);

3. 司导服务费及官导服务费:客人的赞扬和肯定是服务人员努力提升服务品质的动力,请每位游客遵循国际惯

例给与司陪人员付上小费 EUR 1/人。

4. 单房差:酒店单人房附加费 3200 元/人。注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人

住标双,单房差另议);**分房以两人一间为标准,若客人参团不接受拼房则收取单房差** 5. 护照办理费用;申请签证所需资料办理费用,如未成年人公证,认证等相关费用;及前往领事馆面试、按指

模及销签面谈等产生的各种费用(包括但不限于交通费、住宿费等);

6. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;

7. 酒店内的酒水饮料香烟、洗衣、电话、传真、收费上网等通讯费、理发、付费电视、行李搬运等私人费用;

8. 行程表包含项目以外或未提及活动项目所需的费用:如行程不含的特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁/公车

票等费用;

9. 旅途中转机/火车时用餐;

10. 旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

11. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用;

12. 由于国际燃油价格不断变化,若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,团友需另外补

交燃油升幅的差价。

13. 国泰线路价格仅适用于中国大陆护照,非中国大陆护照以外的护照需收附加费 1000 元/人;

14. 非中国护照或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。

三、特殊情况费用说明

1. 儿童不占床:回团当日不足 8 岁的儿童可以安排不占床,团费可减 800 元人民币。此收费提供机位、车位、

餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,

则按照成人标准收费。**若一个大人带一个 8 岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便** 2. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签 600 元人民币,英签 800 元人民币

3. 特价团大小同价,都占床。

四、关于取消费用(由于客人的原因取消 )

1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服

务费)1000 元/人、英国签证费(含签证服务费,不含加急费)1300 元/人、(含签证服务费及加急费)3000 元

/人;**报名是承诺拒签免收签证费的产品除外** 2.送签前五个工作日自行取消,我社将收取机位定金损失 2000 元/人;

3.送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组

未出机票,我社将收取损失每人共 90%团款;若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门

票费用,不能退回已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费

用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票);

4. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、

机票订金损失、酒店费等损失费每人共 90%团款;若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景

点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);

5. 签证自理的游客,如团组送签前自行取消则收取机位定金 2000 元/人。如在团组送签后自行取消(包括因同

行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费每人共 90%团款;若此时团组已出机票,我

社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境

外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);

6. 若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,英国的签证我社将再收取签证费(含服务费,

不含加急费)2200 元/人、(含签证服务费及加急费)4000 元/人;

7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在客人签证资料到

达我司 5 个工作日内与游客确认,如游客无法交纳,我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,

但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团;

8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组

返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第

4 条处理,视为游客取消出团。

9. 英国+西欧团,若团友出发前 30 天内取消,需收取欧洲之星火车票损失费 1000 元/人。

10. 报名南航、法荷航线路,若团友出发前 22 天内取消,需收取全额机票款。

11. 国泰价格只适用持有中国大陆护照的客人,香港或澳门等其他国家的护照需加收 1000 元/人。

12. 如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造

成行程受阻,相应损失需自行承担。

★温馨提示

10. 友情提示

1) 本次长途旅行,时间长,温差大,部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解

旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参

团。

2) 身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,

因自身疾病而引起的后果,游客自行承担;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有传染病等

疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法

或者违反社会公德活动的;从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻,不能制止的;法律规定的其

他情形。

3) 游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;有听力、视力

障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

4)另附各线路旅游须知,请团友仔细阅读。

11.购物及退税说明:

1)全程不强制购物;

2)虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量

问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;

3)购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游

会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;

4)购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)

不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。

5)根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中

华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税

则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。

6)欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税

相关提示》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任

何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退

税失败导致的损失不承担任何赔偿。

12. 欧洲购物退税指南

在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于 3 个月内

携带离境,只要到达一定的数额(一般为 150 欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商

店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的 12~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是

在欧洲购物的最大好处! 首先,请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。

在欧洲共有 22 万多家退税商店遍布机场和市内,每天平均有逾 22,000 顾客享受到我们的服务。请务必向这些

加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax

Free Cheque)首联是蓝色的,则可以现金方式退税; 如果是绿色的,则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形

式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编),或填写您有效国际信用卡的卡号,并用

我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的 GLOBAL REFUND 分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。

退税手续:

1、申请

向店员询问规定的退税条件,巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表,上面会填上所购物品的价格和应退

的金额,游客在离开该国国境时,交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”

的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。

2、取回退税金额(建议团友取回现金)

凭盖上印且填写妥当的退税单,在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金(如果能在机场海关退税窗口立

即取到现金,建议取现。退税窗口关闭较早,请提前前往排队)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若

退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税,若中途寄失,损失由团友本人承担)

若离境时不能马上拿到现金,要盖上最后一站离境国海关图章的退税单,寄到环球退税公司(Global

Refund)在各国的分支机构,税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。

3、回国再办理退税

申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据(包括退税支票和购物收据),到广州指

定的银行办理手续,银行会收取一定比例的手续费。

退税须知:

全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上 1 到 3 个月之内离开欧洲时,由海关盖章后方

可生效。在回国登机前,团友必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单,经海关检验商品盖章后,在旅游目的

国或回国都是可以退税的。请注意:“要退税,一定要最后目的国海关盖章”。

如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税,我们建议您:在单据齐备,填写妥当

的情况下,您本人回到广州的指点退税点即可退税,在广州现金退税的币种只能为美元,且只能按退税支票上金

额四舍五入后的整数金额退税。

具体退税点地址如下:

广州市内退税点:

广州市环市东路 339 号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据:您本人的

护照及二代身份证,原件及复印件 1 份;退税单原件(请检查是否已经盖齐海关章),购物发票。

注意:任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续,但是否退税成功并不取决于导游或

旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,任何单位或个人不能作出保证. 购物补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。

1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做

好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我

们无法承担退换差价的责任;

2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者

不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;

3. 欧洲法律规定:购物金额低于 1000欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。

如果您此次出行有购物需求,请携带 VISA、MASTER 的信用卡;

4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;

5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;

6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或

取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场

所,敬请游客谅解。

7. 退税说明:

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成

功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游

团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细

讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、

没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中

发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,

旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解

★预订须知

五、服务标准说明:

1. 景点及门票说明:行程中未标注“*”(“*” 表示入内参观)的景点均为游览外观;入内参观标“*”均含景

点第一道门票;

2. 行程说明:

1) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但

客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!

2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

3) 罗马市政府规定,所有的旅游大巴都不允许进入市区,入城时需要转乘当地的公车及步行,所以在罗马的

游览会比较辛苦。

4) 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安

排;以防事故发生;

5) 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如

遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能

由团友自己承担;

6) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下

午 15 点前(含 15 点),晚间 22 点前(含 22 点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

3. 酒店标准:

1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;

2) 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。

3) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,

相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;

4) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;

5) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张

大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

6) 由于欧洲日夜温差较大,出于环保方面考虑,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调

设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、

拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请客人多多谅解。

7) 欧洲酒店的自来水都可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用

品。

8) 酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外

费用(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。

9) 入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。

10) 旅行社出于行程安排,酒店离市区中心较远,尤其遇上展会或欧洲假期时,需驱车一小时左右,希望您能理

解。

11) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而

定,8 岁以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排;若一位大人带一位 8 岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给

其他游客休息造成不便;

12) 欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客,双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床;还有些酒店的双

人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量与团友共

同协商入住

4. 交通说明:

1)行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整。

2)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过 9 小时/天,每天必须有至少 12 小时休息;司机每行驶两小时后

必须休息 20 分钟。

3)欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得

司机的同意,同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便

行程的顺利进行。

4)欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解。

5)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任。

6)欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水,同时您要特别注意保

管好自己的物品。

7)依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社

不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。

4.退餐说明:

1)餐费标准:六菜一汤,退 8 欧元每人每餐。

2)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费;

3)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退团友餐费;

4)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费;

5.保险说明:

1)我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险。推荐团友根据自身情况额外另外购买医

疗或其他保险;

2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病;(如心

脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

3)请团友自行购买旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。团友所携带

的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。

4)回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。

5)老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,80 岁以上老人及其他身体条件不不

太适宜长途飞行的团友,请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将

实际身体情况告知旅行社,如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或

终止游客随团,所交费用按游客违约处理。65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团

的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况,请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行

的同意书

6.退费说明:

1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门

票费用,但赠送项目费用不退;

2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参

观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参

观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

7.补费说明:

1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、

使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证

费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;

2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门

票费用,但赠送项目费用不退;

3)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;

4)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;

8. 其他说明:

我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意

见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

9.签证说明:

1)该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。

2)参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,

纯旅游是此次参团目的。

3)重要约定:申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作

天内,请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(在广州外的地点按指模的时间和地址请

咨询相关销售人员)

※英国、西班牙(个签)、比利时(个签)、丹麦(个签)、挪威(个签):广州市天河区体育西路 189 号城建

大厦二楼

※西班牙(ADS)、比利时(ADS)、丹麦(ADS)、挪威(ADS)、芬兰、希腊、捷克、克罗地亚、拉脱维亚:

广州市天河区体育西路 189 号城建大厦三楼

※法国、德国、瑞士、荷兰:广州市越秀区东风东路 765-769 号东宝大厦 2 层

※意大利、奥地利:广州市天河区广州大道中 988 号圣丰广场 2 楼 05 室

4)签证所需资料

①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实

有效的签证资料;

②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提

供的资料完整准确。同时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被

取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控;

③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不

符合签证要求的,旅行社将按规定不予代办签证申请;

5)签证流程

①出发前:团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料

申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、

面试等--等待签证结果。

②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知

面销--等待退回护照。

6)销签事宜

①销签时间大约需要 10-15 个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销

售提出需求,我司代为向领馆申请。

②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将

会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自

己务必仔细留意。

③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽

快归还您的护照。

④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请

团友予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。

⑤使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应

的积分卡,直接在机场柜台办理。

7)持非中国公民护照或自备签证的提示

①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证

②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。

③持香港的 CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。

**以上“签证提示”仅供团友参考,是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照

相关指引自行负责出入境手续的办理

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