出发前准备：
1. 行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过 20 公斤。
2. 着装：准备衣物要根据季节的变化而定，芽庄属热带季风气候，全年分为热、雨、旱三
季，年平均气温 30 摄氏度左右；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水行亲密接触！
3. 应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主
要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格
很贵。依照机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于 50ml，若超过此
规格则只能托运。
报名须知：
1. 特别备注：目前国内航班提前 2 个小时到达机场办理手续，国际航班提前 3 个小时到
达机场办理手续，请您准时到达，如果误机游客自己承担责任。
2. 违法事项：因旅游者自身信用问题或其他不良记录导致无法乘机或限制出境，所产生费
用由客人全权承担，我社保留进一步追偿损失的权利。
3. 特殊地区外籍人事事项：少数民族地区旅游者、外籍护照旅游者必须在报名前告知我社，
外国人和港澳台地区居民在海口参团出发，需要具备外国人在中国出入境有效签证、港
澳台地区居民除具备本人护照以外，还需要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证
原件均可报名参团由海口口岸出入境；如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的
不能在海口口岸出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失。
4. 签证资料事项：如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证，以
及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程
的，相关责任和费用由游客自行承担；请仔细检查护照原件是否有 6 个月以上的有效
期，如客人在报名以后发现护照过期，产生损失将由客人自行承担。越南地区大部分是
落地签证，进入越南境内后请一定保管好签证页，一旦丢失签证页，需必须到胡志明或
河内我国领馆补办，中途需坐汽车前行，手续办理缓慢而且非常麻烦。
5. 限制游览事项：65 岁及以上的老年人，必须子女在知晓行程安排下方可参团，并签署
免责声明，70 岁及以上的老年人除此之外，还得提供健康证明（3 甲及以上医院），同
时告知保额减半；年龄超过 75 岁不收！
6. 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独
参团，在未成年人要求单独参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监
护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。
7. 身体状况事项：有心脏病、糖尿病、呼吸系统疾病、高血压等疾病或孕妇，不能报名参
团；如游客刻意隐瞒，发生意外，我社概不负责。如我社旅游途中发现有以上身体状况
者，可立即终止行程，并协助旅游者或相关部门提前回国，所有费用旅游者自理。
8. 以上事项：请游客认真阅读并签字，旅游者缴费，视为旅游者已经阅读本行程所有内容。
参团须知：
请游客仔细填写导游及领队意见单，我社将以最终客人签署的意见单作为凭据处理客人回国
后的投诉问题。到达目的地后导游会请游客在中国公民出境文明旅游行为告知书，请仔细阅
读并签名，一旦签名，我社视游客已知晓告之书所有内容！
离团活动
（1）下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱走，请
随身携带酒店卡，在迷路时也可打的士回酒店。
（2）夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀约 3 人以上并有男士一道，并告知领队去
处，注意 11 点之前回酒店。
（3）在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财
产、安全。
（4）另行签约，如游客在自由活动期间，在我社不知情的情况下，再与其他旅行社签订旅
游合同，则视为自动与我社解除合同关系，由此造成经济损失，以及人身伤害，与我社无关。
请确保自身身体状况能顺利完成此次旅游活动；旅游行程中，请视自身身体状况参加旅游活
动，如因自身身体原因导致意外状况发生，请自行承担其后果。
客人中途离团须知：
根据《中华人民共和国旅游法》第十六条出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游
者不得擅自分团、脱团。如旅游者强行离团我社将采取一下措施：
第一：立刻在旅游地报警；
第二：立刻报备旅游出发地旅游局以及相关部门；
第三：协助旅游地相关部门，将强行离团旅游者送回国内，相关遣返费用需旅游者自行承担；
第四：终止我社对离团旅游者离团后相关的合同约定服务(包括取消原计划返程机票)；
第五：如因旅游者强行离团，对旅行社造成的一切经济损失，以及行政处罚，我社将保留相
关起诉权；
注：擅自脱团，将面临护照被注销 3 年内不得办理护照的处罚，同时目的地国家将限制此
人入境。
特别说明：
●以上行程我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做
适当调整的权利；
●行程所列安排项目均为提前采购，所有费用已经产生，若因天气等不可抗力因素无法游览
时，费用不退，如造成行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用增加，按《旅游法》相关规
定收取游客费用。请谅解。
●团队中如遇单男单女，一律按拼房处理，若不能拼房则补单房差；
●为减少游客在旅途中因意外事故而产生的损失，我们诚挚的建议您在出行前购买一份或多
份保险（意外险或者紧急救援险），如在旅途中出现意外事故时，将有一份赔偿的保证（其
赔付方法请见相关保险公司保险条款及告示）。
法律法规及风俗宗教提示
★我们不能预见所有的安全隐患，因此在此提醒游客提高安全意识，在度假期间务必注意人
身、财产安全！
(1) 越南受欧美国家影响，请在公共场合切勿大声喧哗；请在公共场合按先后顺序排队。对
待边防及海关工作人员时，请态度良好，注意礼貌用语，简单的中国语言他们是能听明
白的。
(2) 寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露
背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，
千万不可踩踏。
(3) 酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。越南位于热带季候风
区域，南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温夏天 32 摄氏度左右，冬天 26 摄
氏度左右；当地天气变化快，有可能一会儿阳光明媚，一会儿下雨。
(4) 货币：越南的货币是越南盾（VND），人民币和越南盾的汇率约为：1：3000，美元和
越南盾的汇率约为：1：18000，由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实
际兑换汇率为准。
其他出团须知
1.旅客可从免税商店购买 2 瓶酒（750ML）、2 条烟，及其它私人用品（如 1 个照相机、1 个
摄影机，个人佩戴之珠宝装饰品等）出境；越南海关允许每人带 2 条香烟，超带者会被严
罚。旅行社无法帮忙解决，切记！
2.进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，最好不要穿短裤；打招呼时双手合掌，不可以用脚
指人或物，头部为身体较神圣部分，不随便摸别人的头
3.越南禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将
4.时差：越南时间比中国时间晚 1 小时
5.电源规格：220 伏特、50HZ 双孔圆形与三孔扁形插座（若您在国内用三孔插座的，需准
备转换头）；
6.中华人民共和国驻越南领事馆电话+084 0938882098
小费提醒
1.越南是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪!因此以下提供一些需付小费的地
方，让您参考：
2.床头小费：一间房间（2 人）每天约 20000 到 40000 越南盾；
3.越式 SPA：您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予 50000 越南盾；
4.司机小费 100000 越南盾。
